Telefonische Kundenbetreuung
- Stellenanbieter
- Zwei Löwen mediawerk GmbH
- Ort
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Veröffentlicht
- Montag, 15. November 2021
- Berufsfeld
- Medien, Design, Kunst & Kultur
- Branche
- Dienstleistungen
- Arbeitverhältnis
- Befristet, Nebenbeschäftigung, Teilzeit, Vollzeit
- Karrierestatus
- Angestellter
Zur Erweiterung unseres bestehenden Teams suchen wir Mitarbeiter/-innen für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound-Bereich an unserem Standort in Münster.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen für verschiedene Auftraggeber
- Dokumentation der Anrufe und Pflege wichtiger Kontaktdaten
- Aufnahme und Durchführung von Bestellungen und Buchungen, Reklamationen und Kündigungen sowie Sekretariats- und Auskunftsdiensten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch individuelle und lösungsorientierte Korrespondenz
Dein Profil:
- Deutsch fließend fehlerfrei in Wort und Schrift
- fundierte PC- und Internetkenntnisse
- logisches Denken
- hohe Auffassungsgabe
- Affinität zu Telefonie und Kundenkontakt
Was wir bieten:
- einen festen Stundenlohn von 12€
- flexible Arbeitszeitmodelle rund um die Uhr, z.B. für Teilzeitkräfte, Alleinerziehende und Wiedereinsteiger oder auch Studenten in Abstimmung mit ihrem Semesterplan
- sorgfältige und persönliche Einarbeitung sowie praxisorientierte Fachtrainings und Weiterbildungen
- engagiertes Team mit netten, hilfsbereiten Kollegen
- langfristiges und vertrauensvolles Arbeitsverhältnis
- immer wieder neue Projekte und Herausforderungen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kurzbewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben.
