Customer Manager (m/w/d)

Stellenanbieter
finstreet GmbH
Ort
Münster, Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Mittwoch, 17. November 2021
Kontakt
Isabell Brüchler
Arbeitverhältnis
Vollzeit
Karrierestatus
Angestellter

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Helden gesucht
Du bist hoch motiviert und willst Teil eines dynamischen Teams in einem stark wachsenden Unternehmen sein? Deine Arbeit soll wirklichen Mehrwert stiften? Du möchtest den Erfolg des Unternehmens spürbar mitgestalten? finstreet ist eine Innovationsberatung mit Startup-Kultur, spezialisiert auf digitale Transformationen im Finanzdienstleistungssektor. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir digitale Geschäftsmodelle von der fachlichen Konzeption über die technische Entwicklung bis hin zum Live-Betrieb.

Deine Aufgaben

  • Projektübergreifender fachlicher und technischer Multi-Channel, Support für Banken und Endkunden in der Anbahnung, Implementierung und Nutzung digitaler Anwendungen
  • Qualifiziertes Routing eingehender Finanzierungsanfragen an dezentrale Organisationen
  • Vertrieb von innovativen Digitalisierungslösungen für Banken auf Leitungsebene im Firmen- und Geschäftskundenbereich
  • Umfassende Unterstützung im Weiterentwicklungsprozess digitaler Produkte durch Aufnahme, Dokumentation und Auswertung von Nutzerfeedback
  • Operationale und administrative Unterstützung der interdisziplinären Consultingteams
  • Übernahme von Verantwortlichkeiten innerhalb einzelner Teilprojekte bspw. bei der Planung, Durchführung oder dem Reporting einzelner Prozessschritte
  • Initiative bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse, wir wollen Deine Ideen hören

Das kannst du bei uns erwarten

  • Spannende Projekte mit hohem Qualitätsanspruch in einem agilen, innovativen Umfeld
  • Absolut flache Hierarchien, die Dir erlauben, Dich nach Deinen Wünschen und Kompetenzen aufzustellen
  • Möglichkeit, unseren Inkubator zu nutzen, um eigene Ideen offen zu diskutieren und unterschiedliche Perspektiven aus verschiedenen Branchen und Tätigkeitsfeldern einzuholen
  • Ein junges Team mit ausgeprägtem Unternehmergeist, welches Challenges auch mal bei Bier & Grill auf der Dachterrasse löst
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie einem vielfältigen Sportangebot

Deine Qualifikationen

  • Du kannst bereits Erfahrung im Kundenservice des Finanzdienstleistungssektors vorweisen und verfügst über eine professionelle, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Du hast hohes Interesse an der digitalen Transformation sowie eine hohe Affinität für technische administrative Prozesse
  • Du bist ein Teamplayer mit ausgeprägter analytischer und konzeptioneller Stärke, Kreativität sowie höchstem Qualitätsanspruch
  • Du überzeugst mit souveränem Auftreten, Kommunikationsgeschick und absoluter Kundenorientierung
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankensektor
  • Du besitzt Kenntnisse im Bereich der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint), idealerweise im Bereich von Ticketsystemen oder Atlassian-Anwendungen
  • Du hast Freude an der Arbeit in einem jungen Team und flexibler Aufgabenabstimmung

Dein Ansprechpartner
Isabell Brüchler
HR Team Assistant
+49 160 693 9098
jobs@finstreet.de

https://www.finstreet.de/karriere

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